Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales trata Roombyte, para qué los usa y cómo puedes ejercer tus derechos.
Qué datos tratamos
- Datos de contacto y de la empresa que contrata el servicio.
- Mensajes, llamadas y conversaciones que pasan por los canales automatizados.
- Datos de uso del panel y de las integraciones conectadas.
Para qué los usamos
- Prestar el servicio contratado y operar los agentes de IA.
- Medir el desempeño, facturar el consumo y dar soporte.
- Mejorar el servicio con información agregada y anonimizada.
Con quién se comparten
- Proveedores de infraestructura y de canales (WhatsApp Business, telefonía, modelos de IA) necesarios para operar el servicio.
- Autoridades, cuando exista una obligación legal.
- No vendemos datos personales a terceros.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a contacto@roombyte.co. También puedes consultar los términos y condiciones y el contrato de servicio.
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