Canales: qué es y cómo se aplica en la empresa

Los puntos de contacto donde la empresa interactúa con el cliente: WhatsApp, web, voz, redes.

La IA puede operar en varios canales con un mismo contexto.

Unificar canales mejora la consistencia de la atención.

Cómo encaja en una Red de Inteligencia

Roombyte integra múltiples canales en una sola operación.

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