Centro de ayuda y preguntas frecuentes

Resuelve las dudas más comunes sobre Roombyte: cómo se activa un agente de IA, qué canales cubre, qué necesita tu empresa para empezar y cómo se mide el resultado.

Preguntas frecuentes

¿Qué necesita mi empresa para empezar?

Un número de WhatsApp Business o una línea telefónica, la información de tu negocio (servicios, precios, horarios, políticas) y las personas que atenderán los casos que el agente escale.

¿Cuánto tarda la implementación?

El arranque es en días: se conectan los canales, se carga la información del negocio y se afina el agente con conversaciones reales durante las primeras semanas.

¿El agente reemplaza a mi equipo?

No. Se encarga del volumen repetitivo y de la atención fuera de horario, y escala a una persona los casos que requieren criterio, negociación o excepciones.

¿Puedo usar mis propios canales y número?

Sí. El agente opera con el WhatsApp Business y el número de la empresa, y también puede integrarse a tu sitio web y a tus sistemas internos.

¿Qué pasa con los datos de mis clientes?

Se tratan según la política de privacidad de Roombyte: solo para operar el servicio contratado, con acceso restringido y sin venta a terceros.

¿Cómo se mide el resultado?

Cada conversación, llamada y acción queda registrada: tiempos de respuesta, citas agendadas, ventas cerradas y horas de trabajo manual ahorradas.

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